Clientes
Más de 60,000 hoteles y empresas en todo el mundo confían en ReviewPro para mejorar la satisfacción de sus clientes y aumentar ingresos.
Marcas Globales
«ReviewPro es un gran apoyo para cualquier organización hotelera implicada en escuchar y responder a las necesidades de sus huéspedes y con cultura centrada en torno a la satisfacción del cliente.»
Norte América
«Con el análisis semántico de ReviewPro, podemos cuantificar qué áreas son más relevantes para nuestros clientes, lo que nos ayuda a justificar inversiones y lograr un mayor impacto.»
América Latina
«Lo que hace que ReviewPro destaque es la pasión de su equipo por ayudarnos a mejorar la experiencia del huésped. Su aplicación de encuestas es muy potente, flexible y la que mejor satisface nuestras necesidades de entre los demás productos que probamos. Pocas semanas después de la incorporación del sistema de encuestas, vimos significativas mejoras en las tasas de respuesta y puntuaciones globales de satisfacción del cliente.»
Europa
«Desde la implementación de ReviewPro, uno de nuestros mayores triunfos es que nuestros resultados en TripAdvisor han mejorado notablemente, tanto en volumen de opiniones como ranking.»
Asia Pacific
«Escuchar a nuestros clientes es una parte importante de nuestra estrategia de marca. Nos impulsa no sólo a escuchar, sino a realizar las mejoras operativas y de servicio necesarias para crear una mejor experiencia para nuestro huésped. ReviewPro es un activo valioso que nos ayudará a alcanzar estas metas.»
Australasia
«ReviewPro ha abierto la puerta a miles de PYMEs dedicadas al alojamiento de turistas en Australia para ayudarles a gestionar su reputación online. La calidad de los datos de ReviewPro ha ido acompañada de su incomparable formación y apoyo.»
«Supervisar el feedback del huésped en ReviewPro es una tarea clave en de los gerentes de calidad y fundamental para el éxito de las operaciones. A través del feedback del huésped, pueden garantizar y medir el cumplimiento de los estándares de la marca así como las expectativas de los huéspedes.»
Crear una cultura centrada en el cliente
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