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Seminarios gratuitos en Londres, París, Roma, Barcelona y Madrid!

 

Social Media y Web Marketing para Hoteles:
Cómo aumentar la Satisfacción del Cliente y generar más Revenue

 

Limited Seating La influencia del Social Media ha impactado en el sector del turismo, y los hoteles están encontrando dificultades para acostumbrarse a esto. ¿Hacia dónde se deben enfocar los recursos limitados y qué tipo de resultados debemos esperar?

En este seminario gratuito organizado por ReviewPro y WIHP, expertos de Marketing Hotelero de Norte América y Europa te explicarán cómo priorizar los recursos, medir resultados y conseguir mayor satisfacción del cliente e ingresos.

Topics include:

  • Tendencias: Cómo el Social Media ha transformado el comportamiento de los viajeros y por qué la gestión de la reputación online se ha convertido en una función crítica para hoteles.
  • Web Marketing: El papel del social media, las OTAs y tu sitio web en el camino del viajero a la hora de tomar decisiones para reservar.
  • Gestión de la Reputación Online: Cómo monitorizar, responder y generar opiniones online y cómo usarlas para optimizar la satisfacción del cliente y el revenue.
  • Social Media: Facebook, Twitter, Agencias de viaje online (OTAs) y portales de opinión: ¿en qué fuentes centrarse y qué resultados esperar?
  • Las Herramientas: La última tecnología para gestionar y monitorizar resultados en Web Marketing y gestión de la Reputación.
  • Preguntas y Respuestas: Tu oportunidad para preguntar a los expertos.

¿Quién debe asistir?
Este seminario gratuito es para ejecutivos hoteleros, propietarios, directores y jefes de ventas, marketing, revenue, eCommerce, y cualquier persona responsable de Social Media y Marketing hotelero.

Plazas limitadas – Solicita tu sitio hoy

Roma: Viernes,24 de Mayo, 09:30 – 13:00Hotel CiceroneRegístrate aquí

Barcelona Miércoles, 15 de Mayo, 15:30 – 19:00 HUSA Barcelona Regístrate aquí
Madrid: Viernes, 17 de Mayo, 10:00 – 13:30 Melia Galgos Regístrate aquí
Paris: Martes, 21 de Mayo, 14:00 – 17:30 Hotel Napoleon Regístrate aquí
Londes: Miércoles, 22 de Mayo, 14:00 – 17:30 Royal Garden Hotel Regístrate aquí

Por favor tener presente que alguno de nuestros expertos internacionales realizarán la presentación en inglés

 

Principales Ponentes:

Daniel Edward Craig, Fundador, Reknown. Con base en Vancouver, Daniel es gerente de un hotel y experto en social media y gestión de la reputación online en la industria hotelera. Sus artículos han sido publicados a nivel mundial, es un frecuente ponente en conferencias de la industria, incluyendo Master Classes de TripAdvisor en Norte América. Visita www.reknown.com

Martin Soler,
VP de Marketing y Ventas de WIHP (World Independent Hotels Promotion) es un professional con experiencia en marketing desde 1995 y formación en PR y publicidad escrita. Martin ha sido Director General de hotel durante varios años antes de unirse a WIHP y especializarse en marketing online hotelero. Visita www.wihphotel.com para más information.