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Integración del formulario de opinión de HolidayCheck para impulsar un mayor volumen de comentarios

HolidayCheck AG opera con el mayor portal de reseñas en alemán para viajes y vacaciones en Internet. Tener una buena calificación en HolidayCheck es particularmente relevante para los hoteles que tienen un gran volumen de huéspedes alemanes como los ubicados en Mallorca, España.

Muchos hoteleros hoy en día usan Encuestas de Satisfacción Del Cliente para recopilar opiniones detalladas de huéspedes pero, ¿sabías que las encuestas también pueden ser muy eficaces para alentar a los huéspedes a publicar reseñas en internet?

El año pasado, ReviewPro se asoció con HolidayCheck para permitir a los clientes activar el formulario de opinión de HolidayCheck al final de sus encuestas para todos los huéspedes de habla polaca y alemana para ayudar a los hoteles a crear un volumen de reseñas en el popular sitio de reseñas.

Queríamos ayudar a los clientes de nuestro hotel a aumentar aún más la tasa de conversión de opiniones en HolidayCheck y, recientemente, lanzamos un nuevo desarrollo. Con anterioridad las encuestas se vinculaban al asistente de opiniones de HolidayCheck, ahora los hoteles pueden elegir integrar las opciones de HolidayCheck dentro del flujo de la encuesta de satisfacción de ReviewPro. Esto le da a los hoteles mayor flexibilidad para seleccionar lo que mejor se adapte a las necesidades de la propiedad, ya que la encuesta a los huéspedes es única para cada hotel.

Entonces, ¿cómo funciona?

Si un hotel decide integrar el asistente de opiniones HolidayCheck dentro de su encuesta de huéspedes, el proceso es el siguiente:

Al completar la encuesta, se le pregunta al huésped si está dispuesto a que la información se publique en HolidayCheck a través de una simple casilla de verificación. Si el huésped está de acuerdo, se le pedirá que complete un poco más de información y luego los resultados de la encuesta se enviarán al hotel y se publicarán en HolidayCheck.

Esta nueva funcionalidad te simplifica más que nunca aumentar las opiniones online para tu hotel. Si ya eres cliente de Encuestas De Satisfacción De Clientes y deseas obtener más información, comunícate con tu gestor de cuenta. Si aún no eres cliente, por favor solicita una demo aquí.