Hoy en día, ya no es suficiente ofrecerles a los huéspedes solamente una cama dónde dormir. Los hoteleros más expertos se han dado cuenta de que creando experiencias inolvidables, los huéspedes tienden a volver a …
Hace poco hablamos con Rafael de Jorge, Coordinador del Master y Director de Marketing para nuestros clientes Ona Hotels. Comentamos los objetivos del curso de la Euroaula Universitat de Turisme y sus beneficios para los …
Seguro que muchas veces te has preguntado cómo hacer que tus huéspedes recomienden tu hotel a más personas. Aunque es importante medir el feedback dejado por el huésped, la verdadera oportunidad está en mejorar la …
Hemos participado recientemente en una serie de eventos en España organizados por el Instituto Tecnológico Hotelero tratando las últimas tendencias digitales del Marketing Hotelero. Nuestra Sales Director para España & Latino América, Cristina Lopez, habló …
Es importante para todos en el sector hotelero comprender plenamente el significado de las principales métricas y cómo usarlas de manera ventajosa. En nuestras publicaciones anteriores sobre el RevPAR y Net Promoter Score proporcionamos a …
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