Coronado Luxury Club & Suites es una propiedad de lujo de cinco estrellas situada en Playa Coronado, cerca de la ciudad de Panamá. El resort se enorgullece de ofrecer servicios de primera clase y una …
Hace casi 10 años, Library Hotel Collection hizo historia al situar sus cuatro hoteles boutique en los cuatro primeros puestos del ranking de hoteles de Nueva York en TripAdvisor. Desde entonces, la empresa ha expandido …
Una entrevista sobre métodos para responder a las opiniones online con Silvia Battistella, Directora de Reputación Online del Grupo Hotelero Barceló. Silvia Battistella es experta en responder a las opiniones online. Como Directora de Reputación …
Nadie es más consciente de la importancia de reputación online que la marca de hoteles Radisson Hotel Group™. Implementar la herramienta Guest Intelligence Suite de ReviewPro, fue solo el primer paso para ofrecer experiencias excepcionales a sus huéspedes. El grupo no …
Identificar y resolver deficiencias tanto operacionales como de servicio inmediatamente, permite a los hoteleros crear experiencias positivas y superar las expectativas de los huéspedes. Hoy en día los hoteleros con más éxito están utilizando ambas …
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Recientemente nos asociamos con Hostelling International para ayudar a los albergues del mundo entero a ofrecer mejores experiencias para los huéspedes. YHA Nueva Zelanda, la cadena de mochileros más grande de Nueva Zelanda y funciona …