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Cambios en el Algoritmo del Ranking de Popularidad de TripAdvisor

Este año, TripAdvisor ha realizado cambios en su Ranking de Popularidad de restaurantes, atracciones y hoteles para mejorar la experiencia web de viajeros y empresas.

¿Cuál fue el motivo del cambio?

Con el gran volumen de opiniones publicadas en Tripadvisor, había ocasiones en que las nuevas propiedades saltaban a las primeras posiciones del ranking (considerados en TripAdvisor como “fast-risers”) generando algunos rankings imprecisos.

¿Qué influye a los rankings en TripAdvisor?

La calidad, actualidad y cantidad de opiniones son los tres factores que interactúan para determinar el Ranking de Popularidad de una propiedad. TripAdvisor lo resume así:

• Más opiniones
• Buenas opiniones
• Opiniones recientes

Cómo funciona el algoritmo mejorado

El algoritmo continúa basándose en la calidad, actualidad y cantidad de opiniones que una empresa recibe de los viajeros. Estos cambios aseguran una imagen más precisa del rendimiento a lo largo del tiempo, teniendo en cuenta la consistencia de las opiniones de forma más significativa que antes ayudando a mantener un ranking más equilibrado y reduciend el comportamiento fast-riser para mejora la experiencia general de los viajeros en el sitio web.

Cómo ayudamos al hotelero a aumentar y mejorar sus opiniones en TripAdvisor día a día

Los clientes de nuestra Herramienta de Encuestas de Satisfacción Hotelera (GSS), que permite la creación y distribución de encuestas personalizadas durante y después de la estancia, tienen acceso al TripAdvisor Review Collection Program. Esto les permite incorporar un formulario de evaluación de TripAdvisor en su encuesta para recoger información sobre la experiencia de sus huéspedes, mientras aumentan su volumen de opiniones en TripAdvisor.

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Para obtener más información sobre los recientes cambios en el algoritmo de TripAdvisor, haz clic aquí.

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