En Room Mate Hotels los huéspedes son mucho más que clientes, ¡son invitados! Comunican de una manera transparente, amigable y honesta con sus huéspedes. Las opiniones en línea forman la base de sus operaciones. La …
Sunrise Premium Resort & Spas es pionero en el uso de la funcionalidad de chat de la central de mensajería. ¿El objetivo? Hacer que la comunicación con los huéspedes sea fluida y pertinente, aumentar las …
Las personas son «el activo más importante» de Swiss-Belhotel International, por eso utilizan ReviewPro para gestionar el feedback de sus huéspedes, una herramienta que ha pasado a formar parte del día a día de sus …
Coronado Luxury Club & Suites es una propiedad de lujo de cinco estrellas situada en Playa Coronado, cerca de la ciudad de Panamá. El resort se enorgullece de ofrecer servicios de primera clase y una …
De momento, WhatsApp está limitando el despliegue de su API comercial para seleccionar marcas. Algunos hoteleros están utilizando esto como una excusa para retrasar la implementación de mensajería para huéspedes. Sin embargo, esto les supondrá …
Hace casi 10 años, Library Hotel Collection hizo historia al situar sus cuatro hoteles boutique en los cuatro primeros puestos del ranking de hoteles de Nueva York en TripAdvisor. Desde entonces, la empresa ha expandido …
En los últimos años, las marcas y sub-marcas de hoteles han proliferado en la industria hotelera. Los estándares de la marca de un hotel, son un factor importante en la percepción y experiencia de los …