Mejora la experiencia de los huéspedes de tu hotel

Diseñada para ser utilizada por los hoteleros desde cualquier lugar, nuestra aplicación permite a tu equipo centrarse en lo que tiene mayor impacto y mejorar la experiencia de los huéspedes.

*Sólo disponible para los usuarios de ReviewPro.
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Accede en tiempo real a las métricas de rendimiento

Hemos integrado análisis de reputación online y encuestas de satisfacción para crear una aplicación móvil que permita aprovechar los datos en tiempo real del feedback de los huéspedes para saber cuáles son las categorías o conceptos que tienden a subir o bajar.

Prioriza dónde tomar medidas

En base a las vistas y configuración personalizadas, es posible consultar sólo la información relevante para tu departamento, lo que te permite priorizar mejoras operativas y de servicio. Moviliza a tu personal creando y asignándole tickets para poder actuar rápidamente, asegurando que los clientes se vayan satisfechos de tu hotel.

Mantente en contacto con tus huéspedes en todo momento

Gracias a la app móvil puedes estar en contacto con los clientes de forma proactiva, combinando alertas, notificaciones y la posibilidad de responder al feedback de los clientes en tiempo real. Descubre lo que tus clientes dicen sobre tu hotel a toda hora y respóndeles directamente desde tu móvil o tablet.

Más de 60,000 empresas confían en ReviewPro

«ReviewPro ha alcanzado un nuevo nivel con el lanzamiento de la aplicación. Ahora ReviewPro está disponible en la palma de la mano, lo que garantiza su disponibilidad cuando sea necesario, mejorando la usabilidad y advirtiéndonos sobre cómo y dónde tenemos que aumentar los esfuerzos para mejorar.»

Michael Levie

Socio & CEO, CitizenM hotels

Huéspedes Felices.
Hoteles Rentables.

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