GUIDE: How to generate positive guest reviews in peak season. READ NOW>>

Über ReviewPro

Wir glauben, dass ein detailliertes Verständnis von dem, was Gäste mögen oder nicht, die Grundpfeiler sind, auf denen große Hotels und Restaurants aufbauen.

Wie wir tun, was wir tun

Wir bieten detaillierte Einblicke durch hochwertige Daten und eine erweiterte Analyse, die durch einfach zu bedienende Werkzeuge und eine flexible API zugänglich sind. Unser erfahrenes Team bietet branchenführende Ausbildung und Weiterbildung und ist bestrebt, einen erstklassigen, persönlichen Service zu bieten. Wir konzentrieren uns darauf unseren Kunden zu vermitteln, wie sie erforderliche Änderungen vornehmen, um ein gästebezogenes Umfeld in ihren Organisationen zu schaffen.

Was wir tun

Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen für Guest Intelligence Lösungen im Hotel- und Gastgewerbe. Unsere Cloud-basierten Lösungen ermöglichen unseren Kunden ein tieferes Verständnis für Reputation Performance zu erhalten und Betriebs- bzw. Servicequalität zu optimieren. Wir bieten wertvolle Einblicke, um Gästezufriedenheit, Platzierungen auf Review-Seiten / OTAs und letztlich Einnahmen zu erhöhen.

Kennzahlen

  • +30,000 Kunden in 150 Ländern

  • +65 millionen Bewertungen täglich verarbeitet

  • 175 Review-Seiten und OTAs überwacht

  • 45 Sprachen im Global Review IndexTM (GRI) enthalten

Preise & Auszeichnungen

ReviewPro hat eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung von innovativen Produkten, die einen wesentlichen Einfluss auf die Hotelleriebranche haben. Hier sind ein paar von den Industrieauszeichnungen, die wir erhalten haben:

Gründer

Das Unternehmen wurde Anfang 2008 gegründet und begann die Vermarktung seines ersten Produkts im September 2009. Heute besteht unser Team aus mehr als 70 Mitarbeitern aus 25 Nationen.

  • R.J. Friedlander

    CEO

    RJ Friedlander

    RJ ist für die Entwicklung und Umsetzung der Unternehmensstrategie verantwortlich. Vor ReviewPro, arbeitete er im Internet- und Technologiesektor in Europa, den USA und Asien.

    Insbesondere war er CEO von Digital Media bei Grupo Planeta, eines von Spaniens größten Medienunternehmen.

  • Tim Towle

    VP von Produkt- & Strategieprojekten

    Tim Towle

    Tim bestimmt die strategische Vision und leitet die Ausführung von neuen Produkten und Features bei ReviewPro.

    Seinen beruflichen Werdegang bestimmten Positionen, wie die Gründung und die Erweiterung von Unternehmen im Internet, sowohl für Start-ups als auch internationale Unternehmen, darunter Microsoft, Grupo Planeta und Grupo Intercom.

  • Dimitry Lvovsky

    VP von Plattform & Daten

    Dimitry Lvovsky

    Dimitry ist für die Entwicklung und Verwaltung der Technologieplattform des Unternehmens, sowie Daten und Analysen verantwortlich.

    Zu Beginn seiner Karriere, entwickelte er Verbraucher- und Businessanwendungen für eDreams, Grupo Planeta und Telefonica.

Berater

Branchenexperten aus Hotellerie, Technologie & Business haben unsere Reise unterstützt, darunter:

  • Gregg Brockway

    Mitbegründer, Hotwire & TripIt

    Gregg Brockway

    Gregg, ein notorischer Unternehmer, ist derzeit Executive Chairman bei Chairish.com und CEO bei Maker Media. Er war der Mitbegründer von Hotwire, das 2003 für 660.000.000 $ an Expedia verkauft wurde. Er war später Mitbegründer von TripIt und führte das Unternehmen bis zum Erwerb durch das global führende Reisekosten-Unternehmen Concur im Jahr 2011.

  • Daniel Edward Craig

    Gründer, Reknown

    Daniel Edward Craig

    Daniel, ein ehemaliger Hoteldirektor und Gründer von Reknown, ist einer der führenden Experten im Bereich Social Media und Online Reputation Management in der Hotellerie. Als vielgefragter Referent auf Konferenzen ist er auch bei TripAdvisor Master Class Events in Nordamerika präsent.

  • Michael Levie

    Partner & CEO, citizenM hotels

    Michael Levie

    Michael war für verschiedene internationale Hotelketten einschließlich Sonesta Hotels und NH Hoteles tätig. Er arbeitete auch bei SynXis, wo er die europäische Abteilung gegründet und geleitet hat. Michael ist derzeit verantwortlich für die Operationen der legendären Hotelkette citizenM, die er im Jahr 2005 mitbegründet hat.

  • Erik Schultink

    Ehemaliger CTO, Tuenti

    Erik Schultink

    Erik Schultink ist der ehemalige CTO von Tuenti, einem sozialen Kommunikationsdienst mit Sitz in Spanien, das von Telefónica im Jahr 2010 gekauft wurde. Vor Tuenti war Erik Mitbegründer von Essembly, einem politischen sozialen Netzwerk, und im Jahr 2004 begann Erik bei Facebook als erster nicht an der Gründung beteiligter Mitarbeiter zu arbeiten.

Erschaffen Sie ein Umfeld, in dem der Gast im Mittelpunkt steht

Lernen Sie von einem unserer Guest Intelligence Experten, wie Sie von unserer erweiterten Analyse von Gästefeedbacks profitieren, um die Entscheidungsfindung zu verbessern und bessere Ergebnisse liefern.