Case study für Hoteliers

Wie Edwardian Hotels London PMS-Filter für das Erfassen von Feedback seiner Geschäftskunden nutzt



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Edwardian Hotels London zählt zahlreiche Top-Unternehmen aus der Techbranche zu seinen Geschäftskunden. Daher ist das Einholen von Feedback von zentraler Bedeutung. In unserer Case Study erfahren Sie, wie sich die Kult-Marke auf gezieltes Feedback konzentriert, um notwendige Betriebsverbesserungen durchzuführen – und das mit großem Erfolg.

Erfahren Sie, wie Edwardian Hotels London:

  • PMS-Filter mit Gästeumfragen verwendet , um Feedback zu segmentieren
  • CapEx-Entscheidungen basierend auf dem Feedback von Geschäftskunden trifft
  • seine wichtigsten Kennzahlen kontinuierlich steigert