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Kostenlose Fallstudie für Hoteliers

Wie die Radisson Hotel Group™ die Antwortzeit um die Hälfte reduzierte



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Die Radisson Hotel Group™ steht für höchste Qualität und ausgezeichneten Service. Mit ReviewPro’s Guest Intelligence Suite erzielt die Gruppe große Erfolge und führt nun auch das Auto Case Management ein, um interne Arbeitsabläufe sowie ihre Antwortstrategie zu optimieren.

Laden Sie unsere Case Study herunter und erfahren Sie, wie Radisson Hotels mithilfe von Case Management (Ticket System) die benötigte Zeit zur Beantwortung auf Gästefeedback in 3 Monaten um die Hälfte reduziert hat.

Themen sind:

  • Die Herausforderungen und deren Lösung
  • ​Wie die Gruppe Case Management (Ticket System) und Automatisierungsregeln implementierte
  • Die hervorragenden Ergebnisse nach nur 3 Monaten