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Jury’s inn: 5 strategien, um feedback korrekt zu bearbeiten



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Jurys Inn verwendet die ReviewPro Lösungen, um seine Online Reputation zu messen und nie die Übersicht einer starken Management-Reaktionsstrategie zu verlieren. Die Erkenntnisse, welche die Marke aus dem Tool gewonnen hat, haben zu signifikanten Verbesserungen in fast jeder Abteilung geführt, einschließlich der Antwortquote, Bewertungsqualität und der Kundenzufriedenheit.

In dieser Fallstudie werden Sie Folgendes entdecken:

  • Vom Jurys Inn Customer Experience Manager Alex Hannon erfahren, wie man Bewertungen verwaltet.
  • Einblicke dazu erhalten, wie Jurys Inn die Kundenzufriedenheit aufrechterhalten und übertroffen hat.
  • Jurys Inn YOY Ergebnisse