Guide für Hoteliers

Antworten auf ihre brennenden fragen



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Sie fragen sich, wie Sie korrekt auf Ihr Gästefeedback antworten können? Wir haben darum einige häufig gestellte Fragen sowie Antwortbeispiele für Sie zusammengestellt, die Ihnen bei der korrekten Bearbeitung Ihres Gästefeedbacks helfen werden.

  • Was ist, wenn der Gast sich irrt?
  • Wann sollten wir uns entschuldigen?
  • Können wir Antwortvorlagen verwenden?

  • Laden Sie dieses Dokument herunter und erfahren Sie, wie Sie zum Antwort-Experten werden.