Training & Support
Wir helfen Ihnen dabei ein Umfeld im Unternehmen zu schaffen, indem der Gast im Mittelpunkt steht
Von der Einrichtung bis zur Stretegieplanung, über fortwährendem Training bis zur Performanceanalyse – Ihr persönlicher Kundenservice Manager wird Sie dabei unterstützen Ihren Gästen unvergessliche Erfahrungen zu bieten
Sehen Sie, wie Sie die Gästezufriedenheit in ungeahnte Höhen steigern
Ihr Erfolg ist unser Erfolg – darum helfen wir Ihnen dabei, Betriebs- und Serviceverbesserungen zu priorisieren, die Einfluss auf Ihre Onlinebewertungen und Ihr Ranking auf Tripadvisor und anderer OTAs nehmen. Es geht darum das Benutzerengagement und die Ergebnisse Ihres Unternehmens zu maximieren.
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Profitieren Sie von effizienten Maßnahmen
Egal, ob Sie eine ORM und GSS-Lösung zum ersten Mal nutzen, oder von einem anderen Anbieter wechseln: Der Prozess ist schnell und simpel. Außerdem unterstützen wir Sie bei jedem einzelnen Schritt. Wir bieten Beratung und Weiterbildung per Telefon, online oder in auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Workshops im eigenen Haus.
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Maximieren Sie Ihre derzeitige Leistung
Bleiben Sie auf dem neuesten Stand mit den aktuellen Best Practices, entdecken Sie neue Funktionen und profitieren Sie von unserem mehrsprachigen Trainingszentrum, wo Sie Zugriff auf Webinare, Artikel und aufgezeichnete Trainingseinheiten haben.
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Erhalten Sie mehrsprachige Unterstützung 24/5
Sie können die Unterstützung und das Know-how unseres qualifizierten Kundenserviceteams 24 Stunden am Tag, von Montag bis Freitag nutzen. In insgesamt 8 Sprachen bieten wir Ihnen individuellen Support, um mit Rat und Tat bei Ihren speziellen Bedürfnissen zur Seite zu stehen.
“Was ReviewPro besonders auszeichnet, ist unsere Leidenschaft Gästeerfahrungen zu verbessern – und das durch Ihre Hilfe. Innerhalb weniger Wochen nach dem Einsatz des Umfragesystems sahen wir deutliche Verbesserungen bei Rücklaufquoten und den allgemeinen Gästezufriedenheitsindizes.”