
GUEST MESSAGING HUB
Nutzen Sie unser Guest Messaging Hub, um alle Nachrichten Ihrer Social Media Kanäle, wie Facebook, Twitter, SMS, Whatsapp, etc. zu sammeln und direkt aus unserer Plattform heraus zu antworten.
ERFAHREN SIE MEHR

KONSEQUENT DIE ERWARTUNGEN IHRER GÄSTE ÜBERTREFFEN
Übertreffen Sie kontinuierlich die Erwartungen Ihrer Gäste Unser Guest-Messaging-Hub ermöglicht es Ihren Gästen mit Ihnen per SMS, Webchat, Facebook, Messenger, Line, Viber, WeChat, Twitter oder Whatsapp zu kommunizieren ohne das der Kunde eine weitere App herunterladen muss. Ein schnelles Antworten auf Gästeanfragen und Ergreifung entsprechender Maßnahmen wirkt sich positiv auf die Zufriedeneheit Ihrer Gäste aus.


Kommunizieren Sie mit Ihren Gästen über Social Media
Geben Sie Ihren Gästen die Möglichkeit über den bevozugten Social Media Kanal mit Ihnen zu kommunizieren. Mithilfe von Antwortvorlagen stellen Sie sicher, dass Ihr Team die vorgegebene Kommunikationsstrategie Ihres Betriebes beibehält.

Ihren Gästen schneller antworten
Reagieren Sie effizient auf das Feedback Ihrer Gäste Reagieren Sie auf Gästewünsche wann auch immer diese gewünscht sind. Identifizieren und beheben Sie Herausforderungen, während die Gäste sich noch im Hotel befinden, und ermöglichen so eine Wiederherstellung von Servicefehlern in Echtzeit.

Unterscheiden Sie sich durch einen exzellenten Service
Heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab indem Sie stetig die Erwartungen Ihrer Gäste erfüllen und übertreffen. Sorgen Sie damit für ein optimales Gasterlebnis und verbesserten Onlinerankings.