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Reputation Management for Hotels

AUTO CASE MANAGEMENT

Gewährleisten Sie die rechtzeitige Lösung von Problemen, die die Aufenthalte der Gäste negativ beeinflussen. Ermöglichen Sie einzigartige Erfahrungen, um ihre Erwartungen zu übertreffen und positive Bewertungen zu erzielen.

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VERSCHLANKEN SIE IHR OPERATIVES GESCHÄFT UND LENKEN SIE DIE SERVICEQUALITÄT

Die Möglichkeit, Betriebs- und Service-Mängel sofort zu identifizieren und zu beheben, ist die treibende Kraft hinter dieser benutzerfreundlichen, aber leistungsstarken Lösung.

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Automatisieren Sie das Follow-Up mit einem Klick

Erstellen Sie Automatisierungsregeln schnell und einfach, so dass das jeweilige Teammitglied über wichtige Fragen informiert wird, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern.

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Steigern Sie Mitarbeitereffizienz, reduzieren Sie Kosten

Ermächtigen Sie Ihr Team, sich auf Leistungen zu konzentrieren, wo es am Wichtigsten ist. Verwalten Sie die notwendigen internen Prozesse, um Verbesserungen durchzuführen.

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Probleme identifiziert = Probleme behoben

Ob die Quelle eine Gastbewertung, Antwort einer Umfrage oder eine direkte Anfrage von einem Gast über Ihr Angebot ist, kann Ihr Team Prioritäten setzen und Fälle über die ReviewPro Desktop-Lösung oder über die mobile App verwalten.