Während viele Hotels auf der ganzen Welt während der jüngsten COVID-19-Pandemie ihre Türen geschlossen haben, ist das Legendale Hotel Beijing weiterhin geöffnet. Wir sprachen mit Jinzhi Xu, dem General Manager des Hotels, der anderen Hotels, …
Die COVID-19-Situation hat schwerwiegende Auswirkungen auf alle Bereiche der Hotelindustrie. Leider bedeutete dies für viele Hoteliers eine teilweise oder sogar vollständige Schließung. Für diejenigen, die mitten in der Krise offen bleiben oder sich in Gebieten …
Vor kurzem war die Reputation eines unserer Hotelkunden in Gefahr, nachdem zwei Gäste positiv auf das Coronavirus getestet wurden. Obwohl das Hotel, das FH55 Grand Hotel Palatino in Rom, alles unternahm, um die Sicherheit der …
Unseren Erfahrungen nach kann ein Hotel mit einer guten Antwort-Strategie Verbesserungen seiner Online Reputation in Form des Global Review Index™ Wertes erwarten. Hotels, die entweder über Online Bewertungen, Gästeumfragen oder einer Kombination aus beidem täglich …
Das Romantik Hotel der Wiesenhof setzt auf die Reputationsmanagement-Lösung von ReviewPro. Ziel ist die proaktive Auseinandersetzung mit dem Gästeerlebnis und eine hohe Gästezufriedenheit. ReviewPro ermöglicht es, zeitnah auf Rezensionen auf verschiedenen Plattformen zu reagieren. Das …
Barcelona, den 07.08.2019: SMARTments Serviced Apartments haben sich für eine Zusammenarbeit mit ReviewPro entschieden, um ihre Gästezufriedenheit sowie die Kundenbindung ihrer Geschäftskunden zu verbessern. Da eine Großzahl ihrer Kunden Geschäftskunden sind, hat das Unternehmen ReviewPro’s …
Sunrise Premium Resort & Spa ist einer der Pioniere bei der Nutzung des Webchats des ReviewPro Guest Messaging Hubs. Ziel des Resorts ist es, die Gästekommunikation angenehm zu gestalten, die Anzahl der Direktbuchungen zu erhöhen …