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Integration des HolidayCheck-Bewertungsformulars für ein höheres Bewertungsvolumen

Die HolidayCheck AG betreibt das größte deutschsprachige Online-Bewertungsportal für Reisen und Urlaub. Eine gute Bewertung bei HolidayCheck ist besonders relevant für Hotels, die eine große Anzahl an deutschen Gästen empfangen, wie zum Beispiel auf Mallorca, Spanien.

Viele Hoteliers verwenden heutzutage Gast-Zufriedenheitsumfragen, um eingehende Rückmeldungen von Gästen zu sammeln. Aber wussten Sie, dass Umfragen auch sehr effektiv sein können, um Gäste dazu bewegen, eine Online-Bewertung abzugeben?

Im vergangenen Jahr hat, ReviewPro mit HolidayCheck zusammengearbeitet, um Kunden zu ermöglichen, das Bewertungsformular für Gäste am Ende ihrer Umfragen für alle deutsch- und polnischsprachigen Gäste zu aktivieren, um Hotels zu helfen, ein Bewertungsvolumen auf der beliebten Bewertungswebsite aufzubauen.

Wir wollten unseren Hotelkunden dabei helfen, die Bewertungskonversionsrate auf HolidayCheck noch weiter zu steigern und haben so vor kurzem eine neue Entwicklung gestartet. Während Umfragen vorher mit dem HolidayCheck-Bewertungsassistenten verknüpfen waren, haben Hotels nun die Möglichkeit, die HolidayCheck-Optionen innerhalb der ReviewPro Gästebefragung zu integrieren. Dies bietet den Hotels mehr Flexibilität bei der Anpassung ihrer Bedürfnisse, da jede Gästebefragung spezifisch erstellt wird.

Wie funktioniert das also?

Wenn sich ein Hotel dazu entschlossen hat, den Bewertungsassistenten von HolidayCheck in die Gästebefragung zu integrieren, ist der Prozess wie folgt:

Während der Befragung wird der Gast über eine einfache Kontrollkästchen-Option gefragt, ob er bereit ist, Informationen auf HolidayCheck veröffentlichen zu lassen. Wenn der Gast zustimmt, wird er gebeten, einige weitere Informationen zu vervollständigen, wonach die Umfrageergebnisse an das Hotel gesendet und auf HolidayCheck veröffentlicht werden.

Diese neue Funktionalität macht es einfacher denn je, mehr Online-Bewertungen über Ihr Hotel zu sammeln. Wenn Sie ein Kunde der aktuellen Gast-Zufriedenheitsumfrage sind und mehr darüber erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager. Wenn Sie kein aktueller Kunde sind, fordern Sie bitte hier die Demo an.