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Verbessern Sie das Bewertungssvolumen auf TripAdvisor, Google und HolidayCheck mit dem Review Collection Programm von ReviewPro

Wer vertraut einem Hotel mit nur zwei Bewertungen? Das Sammeln von Fünf-Sterne-Bewertungen ist wichtig, aber auch die Anzahl der Bewertungen, die Ihr Hotel erhält, kann sich direkt auf die Einnahmen auswirken. Eine höhere Anzahl an Gästebewertungen erhöht Ihre Position und Ihr Ranking sowohl in Suchmaschinen als auch auf den Bewertungsportalen. Vor allem jedoch ermutigen eine Vielzahl von neuen, positiven Bewertungen potenzielle Gäste dazu, ihr Geld bei Ihnen auszugeben, da Ihr Hotel im Vergleich zu den Mitbewerbern zuverlässig und vertrauenswürdig erscheint.

Derzeit ermöglicht es ReviewPro Hotels und Restaurants ein Review Collection-Widget in unseren Gastzufriedenheitsumfragen (GZU) einzubetten, um das Volumen und die Aktualität Ihrer Bewertungen deutlich zu erhöhen. Hotels können zwischen drei großen Bewertungsportalen wählen: TripAdvisor, HolidayCheck und Google.

Wie kann ich Bewertungen auf TripAdvisor verbessern?

TripAdvisor logo and screenshot of review collection program guest review

TripAdvisor ist die Hauptwebsite für Bewertungen von Reisenden, mit mehr als 570 Millionen Bewertungen auf der Website. Das Beliebtheitsranking von TripAdvisor listet Hotels mit einem Algorithmus, der die Qualität, Aktualität und Quantität der Bewertungen abwägt. Aktuelle Bewertungen werden in Rankings stärker gewichtet, ebenso wie ein hohes Bewertungsvolumen. Durch Hinzufügen des TripAdvisor-Review Collection-Widget zu Ihren Post-Stay-Fragebögen können Sie sowohl die Quantität als auch die Aktualität Ihrer Bewertungen steigern.

Laut TripAdvisor „haben hoch engagierte Hotels, die Review Collection-Services in Anspruch nehmen, 30 bis 80 Prozent mehr Bewertungen und 40 Prozent mehr TripAdvisor-Seitenaufrufe als Nutzer, die diese Services nicht nutzen.“

ReviewPro ist ein Platinum-Partner des TripAdvisor Collection Prgramms, was bedeutet, dass wir die höchste Stufe der Partnerschaft erhalten haben, indem wir eine herausragende technische Integration und eine konsistente Bewertungskonvertierung demonstrieren.

Informationen zur Implementierung des Widgets finden Sie in unserem Bildungscenter. Dort finden Sie Tipps, wie Sie Ihr Ranking auf TripAdvisor verbessern können. Weitere Informationen finden Sie in unserer Anleitung.

Wie kann ich Bewertungen auf HolidayCheck verbessern?

HolidayCheck logo and screenshot of guest review on collection program

Besonders beliebt ist HolidayCheck in Märkten wie Deutschland, Österreich, der Schweiz und Polen. Die Website weist bis zu 25 Millionen Besucher pro Monat und sechs Millionen Bewertungen von über 659,000 Hotels weltweit auf. Das Review Collection Programm von ReviewPro ermöglicht es unseren Kunden, Gäste dazu einzuladen, Kommentare aus Gastzufriedenheitsumfragen direkt an HolidayCheck weiterzugeben, ohne die Website besuchen zu müssen.

Wie kann ich Bewertungen bei Google steigern?

Google logo and screenshot of review

Google Bewertungen waren ein großer Gewinner in diesem Jahr, mit einem Anstieg von über 100% in 2017/ 18 gegenüber dem Vorjahr für nordamerikanische Hotels laut ReviewPro Daten. Google repräsentiert jetzt fast 30 Prozent des gesamten Bewertungsvolumens, mehr als jede andere Bewertungssquelle. Mit dem Google Collection Programm von ReviewPro können Hotels ihre Gäste ermutigen, eine Bewertung auf Google zu hinterlassen, ohne separat auf die Website zugreifen zu müssen.

Was ist der nächste Schritt beim Sammeln von Bewertungen?

Positive, negative oder neutrale Bewertungen haben den größten Einfluss auf die Entscheidungen der Reisenden, wenn sie mit einer durchdachten, persönlichen Antwort des Hotelmanagements begleitet werden. Wenn Sie Hilfe bei der Entwicklung einer professionellen Managementstrategie benötigen, laden Sie unsere Anleitung herunter.