Wer vertraut einem Hotel mit nur zwei Bewertungen? Das Sammeln von Fünf-Sterne-Bewertungen ist wichtig, aber auch die Anzahl der Bewertungen, die Ihr Hotel erhält, kann sich direkt auf die Einnahmen auswirken. Eine höhere Anzahl an …
Im Anschluss an die Einführung der WhatsApp-Business-App im vergangenen Jahr gab WhatsApp vor kurzem bekannt, dass es gerade dabei ist, seine WhatsApp-Business-API bei ausgewählten Unternehmen einzuführen. Das sind spannende Neuigkeiten für ReviewPro-Kunden. Sobald die API …
Online-Rezensionen geben einen wertvollen Einblick darüber, was Gäste wirklich über Ihren Betrieb denken. Dies wiederum gibt potenziellen Kunden – Reiseveranstaltern, Event-Managern, Geschäftsreise-Managern und Organisatoren – einen Einblick in das, was Ihr Anwesen bietet und ob …
Guest Messaging Hub wurde entwickelt, um den Bedürfnissen von Hotelgästen nach schneller, persönlicher und bequemer Kommunikation gerecht zu werden. Ziel ist es, das Gasterlebnis zu verbessern, die Online- Reputation zu steigern und den Umsatz zu …
Treueprogramme sind für viele Hotelmarken zum Standard geworden. Sind Sie ein kleinerer Betrieb oder haben kein Hotel-Prämienprogramm, fragen Sie sich vielleicht, ob es sich lohnt. Und das zu Recht. Es tauchen eine ganze Reihe von …
Dallas, TX, 5. Juni 2018: Nach der erfolgreichen Implementierung von ReviewPros Guest Experience Improvement SuiteTM in Europa, dem Mittleren Osten und Afrika hat die Radisson Hotel Group ein globales Abkommen zur Implementierung ihrer Gasterlebnis-Management-Lösung in …
Durch Gast-Feedback-Befragungen erlangen Hotels wertvolle Erkenntnisse über die Erfahrungen von Gästen und finden heraus, wie sie Erwartungen übertreffen können. Aber heutzutage werden Konsumenten mit Anfragen zum Ausfüllen von Umfragen überschwemmt. Also, wie können Sie „Umfragemüdigkeit“ …