Dallas, TX, 5. Juni 2018: Nach der erfolgreichen Implementierung von ReviewPros Guest Experience Improvement SuiteTM in Europa, dem Mittleren Osten und Afrika hat die Radisson Hotel Group ein globales Abkommen zur Implementierung ihrer Gasterlebnis-Management-Lösung in …
Durch Gast-Feedback-Befragungen erlangen Hotels wertvolle Erkenntnisse über die Erfahrungen von Gästen und finden heraus, wie sie Erwartungen übertreffen können. Aber heutzutage werden Konsumenten mit Anfragen zum Ausfüllen von Umfragen überschwemmt. Also, wie können Sie „Umfragemüdigkeit“ …
Die digitale Welt befindet sich im Wandel und Hotelgäste erwarten heute außer Dingen wie einem Kissenmenü auch schnellere und einfachere Kommunikation. Außerdem sind Hotels auf der Suche nach Wegen, die Service-Anforderungen der Zukunft mit der …
Niemand ist sich der Bedeutung einer Online Reputation mehr bewusst als die dynamische Hotelmarke Radisson Hotel Group™. Die Implementierung der ReviewPro Guest Intelligence Suite war nur ein Schritt, den die Marke eingeleitet hat, um immer wieder …
Als Hotelier besteht Ihr Ziel bei der Nutzung der ReviewPro-Softwarein ersterLinie darin, das Gästeerlebnis zu optimieren, um den GRI™ zu erhöhen und die ADR, die Belegung sowie den RevPAR wirksam einzusetzen. Und wussten Sie, dass …
Das Sammeln von Daten über die Online-Reputation Ihres Hotels ist der erste Teil der Geschichte und etwas, für das ReviewPro schon immer bekannt war. Schließlich sind Gästebewertungen entscheidend im Hotel- und Gastgewerbe. Die Erfahrung der …
Da immer mehr Vermittler zwischen Ihnen und Ihren Gästen stehen und die Technologie das Gästeerlebnis zunehmend digitalisiert, ist der Aufbau direkter Beziehungen zu den Gästen für Hotels und Marken noch nie so herausfordernd und wichtig …