Sunrise Premium Resort & Spa ist einer der Pioniere bei der Nutzung des Webchats des ReviewPro Guest Messaging Hubs. Ziel des Resorts ist es, die Gästekommunikation angenehm zu gestalten, die Anzahl der Direktbuchungen zu erhöhen …
Die Menschen sind bei Swiss-Belhotel International „das wichtigste Kapital“, deshalb hat diese Marke ReviewPro für die Verwaltung von Gäste-Feedback ausgewählt und in den Alltag der Management-Teams integriert. Anhand des gesammelten Feedbacks unserer Gäste schaffen wir …
Die Menschen sind bei Swiss-Belhotel International „das wichtigste Kapital“, deshalb hat diese Marke ReviewPro für die Verwaltung von Gäste-Feedback übernommen und in den Alltag der Management-Teams integriert. „Wie ein Leuchtturm führt uns das Feedback unserer …
Bei besonderen Anlässen und Hotel-Events sind die Erwartungen hoch und es steht viel auf dem Spiel – für die Organisatoren und für die Hotels, die als Gastgeber auftreten. Bewertungen und die Online-Reputation spielen hierbei eine …
Coronado Luxury Club & Suites ist ein fünf Sterne Luxusanwesen am Playa Coronado in der Nähe von Panama City. Das Resort ist stolz darauf, erstklassige Ausstattung und ein hervorragendes Gästeerlebnis zu bieten, ein wichtiger Grund, …
Während das Konzept des Guest Messaging für das Hotelpersonal nichts Neues sein wird, gibt es bei der Implementierung als Business-Tool einige Überlegungen zu beachten. Der Ansatz kann je nach Art des Unternehmens, Größe, Servicelevel und …
Die Basis von Hospitalität ist, eine großartige Gästeerfahrung zu bieten. Als Hotelier müssen Sie sich auf die Bereiche konzentrieren, die verbessert werden müssen. Ganz gleich, ob es sich um einen Servicefehler handelt, der Aufmerksamkeit erfordert …