Apresentamos o primeiro infográfico do Relatório de Referência da Experiência do Cliente do 1º trimestre de 2024! Descarregue-o aqui.

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Booking.com Desmistificado: Tudo o que precisa de saber sobre a principal fonte mundial de resenhas online

Booking.com Desmistificado: Tudo o que precisa de saber sobre a principal fonte mundial de resenhas online

Nos últimos anos, Booking.com emergiu como uma potência de revisão, gerando 43,4% do total de revisões a nível mundial, muito mais do que qualquer outra fonte de revisão, de acordo com a análise Q3 2022 de ReviewPro.

Ao mesmo tempo, o índice de fontes do Booking.com, ou pontuação média de revisão, caiu 3,5 pontos desde o terceiro trimestre de 2019 e é agora o mais baixo de qualquer fonte de revisão importante.  

Neste webinar, estamos entusiasmados por ter Booking.com connosco para partilhar as últimas pesquisas, actualizações de produtos, e insights para melhorar as pontuações das revisões e conduzir a uma maior visibilidade e reservas nesta plataforma vital em 2023. 

 

Os tópicos incluem: 

  • Os últimos dados de revisão de Booking.com e o seu impacto na reputação geral 
  • Como funciona o sistema de revisão e pontuação de convidados do Booking.com 
  • Como as pontuações de revisão afectam os rankings de pesquisa de hotéis e o comportamento de compra do viajante 
  • Estratégias para melhorar as pontuações das revisões  
  • Destaque para a sustentabilidade dos hotéis em 2023 
  • Como utilizar a API de ReviewPro-Booking.com para racionalizar as respostas de gestão 

 

Oradores: 

  • Charlotte Munro, Gestora Global de Marketing de Produtos, Booking.com  
  • Danica Smith, Directora de Compromisso de Produto, Shiji 
  • Daniel Craig, Fundador, Reknown (Moderador) 

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