Wer Benutzt ReviewPro

ReviewPro bietet Ihnen die notwendige Analyse, Business Intelligence, Benchmarking und Berichterstattung, um Ihre Organisation effektiver zu managen, egal, ob es sich um ein individuell betriebenes Hotel, eine Hotelkette oder eine Vermögensverwaltungsgesellschaft handelt.

Hotel Direktoren / Geschäftsführer

  • Ihr Hotel aus der Gastperspektive sehen.
  • Social Media Feedback als “24/7 Mystery Shopper” verwenden.

Abteilungsleiter / Manager

  • Alles erfahren, was Gäste über Ihre Hotels sagen durch Analysen und Customer Intelligence, die Ihnen eine “Qualitätsabteilung in einer Schuhschachtel” bieten.
  • Einrichten eines automatischen Benachrichtigungssystems, um Probleme einfach festzustellen, bevor sie zur Katastrophe werden.

Verkauf & Marketing

  • Leistungsstarke Analytik und Customer Intelligence — Global Review IndexTM und Semantische Analyse – erlauben Ihnen, auf Kundenfeedback über wichtige Merkmale Ihres Hotels zu antworten.
  • Nachvollziehen des Grades der Gastzufriedenheit nach demographische Merkmalen, Sprache und Region, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und um besser informierte Marketingentscheidungen zu treffen.

Revenue & Distribution

  • Benutzen der Customer Intelligence zur Steigerung der direkten Buchungen und zur Maximierung Ihres Online-Umsatzes.
  • Steigern des Verbrauchervertrauens in das direkte Buchen über Ihre Website mit dem ReviewPro Qualitätssiegel und dem Veröffentlichungsfeed für Bewertungen.

Hotelbesitzer / Geschäftsführer

  • Durch Gastfeedback alles erfahren, was über Ihr Hotel gesagt wird.
  • Vergleichen der Online-Reputation der Anwesen in Ihrem Portfolio, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Vermögensverwalter

  • Quantitative und qualitative Daten, die aufdecken, was Kunden wirklich über jede einzelne Einrichtung in Ihrem Portfolio sagen.
  • Benchmarking eines Hotels, einer Marke oder Kette, um so die Leistungsfähigkeit Ihres Portfolios zu beurteilen.
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